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你好律师,想了解如果在江苏省江阴市地区,遇到商家联系不上,怎么投诉退款?

吴亮律师2025-07-31宁海刑事律师

您可以向江阴市工商局举报或向法院起诉要求退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供真实信息,无法联系商家属于违约,可依法追究责任。若不及时处理,可能导致您的财产受损且难以追回。
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遇到商家失联,常见处理方式是举报或起诉。若希望快速解决且证据充分,可选择向工商局举报;若希望获得赔偿并彻底解决,建议向法院起诉,依据《消费者权益保护法》维权。
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商家失联可投诉退款。操作如下:1. 收集交易凭证,如聊天记录、转账记录等;2. 向江阴市工商局举报,提供商家信息和失联情况;3. 或向法院起诉,提交诉状和证据,要求退款及赔偿。根据《消费者权益保护法》,您的权益受保护。
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