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求解答假如在广东莞城老家网上购买的空调不制冷,我应该如何投诉?

吴亮律师2025-07-13宁海刑事律师

在广东莞城网上购空调不制冷,可投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货、更换或投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换期。
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空调不制冷可投诉。操作如下:1. 先联系经销商,说明问题,要求退货或更换;2. 若经销商不处理,向当地质监部门投诉,提供购买凭证和空调问题证据;3. 也可直接与生产厂家交涉,强调质保期从安装日开始算,要求解决。
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投诉方式有退货、更换或向质监部门投诉。选择时考虑空调问题性质,如为质量问题则向质监部门投诉更直接有效;如为使用问题,可与经销商协商退换。
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